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企业管理咨询公司:班组流程建设的方法和工具

2024-01-12 10:43:45 浏览:53 咨询电话:13751302674

流程建设应以问题防范为切入点,以打造高绩效为根本目标,建设精细化的班组工作与管理流程。

企业管理咨询公司的精细化管理,即全员参与、全方位管理、全过程管理的“三全”管理模式,旨在确保管理无漏洞、无死角,促进人人都管事、事事有人管。


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一、精细化流程建设的原则和方法

1.班组精细化流程建设的原则

第一,全员参与、群策群力,在参与流程制定的过程中强化认知、达成共识;

第二,流程设计以能够实现班组高绩效为目标,而非强调班组工作的过程;

第三,流程的设计要能够体现对全过程、全方位的管理;

第四,一项流程在设计时,要尽量减少交接和衔接的结点,尽可能使同一个人完成一项完整的工作;

第五,流程建设是一个闭环上升、持续优化的过程,不要试图一步到位、一劳永逸。

2.班组精细化流程建设的方法

一般采用四大步骤循环进行:

(1)对班组现有流程进行梳理和诊断;

(2)查漏补缺,基于问题进行优化和改进;

(3)班组流程的规范化、标准化;

(4)对班组流程的持续评估。

二、精细化流程建设的工具

1.流程选择工具——80/20法则

流程选择就是确定流程梳理、优化的目标。流程选择可遵循80/20原则,即20%的流程属于和班组目标息息相关的关键流程,80%的流程属于围绕关键流程的次要活动。

2.流程问题分析工具——鱼骨图

鱼骨图,分别从管理、人员、方法、设备、环境、原材料等6个方面进行分析,经过层层归因,最终找出瓶颈问题。